Mutfağa bir tablet, sipariş sessizce ulaşsın.
Mutfak ekranını açmanın iki yolu, tabletin nereye konacağı, ekranın açık kalması, sesin duyulması ve internet koptuğunda ne yapacağınız.
Mutfak ekranı, siparişin garsonun ağzından değil ekrandan mutfağa ulaşmasını sağlar. Kurulumu kısadır; asıl iş tabletin mutfakta nasıl çalışacağını planlamaktır: buharda, yağda, gürültüde.
1. İki yoldan birini seçin
Yol A: Mutfak personeli PIN'iyle. Tablet mutfakta sabit durur, yalnız hazırlığı gösterir. Müşteri bilgisi ve tutar görünmez; personel kabul, ret, tahsilat yapamaz. Çoğu işletme için doğru seçenek budur.
Yol B: Sahip hesabıyla. Sipariş Yönetim Panelindeki Mutfak sekmesi ya da Mutfak ekranı bağlantısı ayrı bir sekmede açılır. Burada “Onayla ve yazdır” ve “Hazır” düğmeleri vardır; fiş yazıcı ayarlarınız varsa fiş bu ekrandan basılır. Küçük işletmelerde tek tabletle hem onay hem hazırlık için kullanılabilir.
2. Yol A: Mutfak personelini tanımlayın
- Ayarlar → Personel sayfasını açın ve Garsonlar sekmesinde Garson ekle deyin.
- Adı yazın, Tür alanında Mutfak — yalnız mutfak ekranı, hazırlık ve Hazır seçeneğini seçin.
- 4 haneli PIN verin (Rastgele düğmesi bir tane üretir). Aynı işletmede iki personel aynı PIN'i kullanamaz.
- Aynı sayfadaki Mutfak ekranı adresini Kopyalayın; tabletin tarayıcısında açın, PIN'i girin.
- Tarayıcı menüsünden ekranı ana ekrana ekleyin ki tek dokunuşla açılsın.
Giriş ekranında Bu cihazı hatırla (24 saat) kutusunu işaretlerseniz tablet gün boyu oturumda kalır. İşaretlemezseniz oturum on saat sürer; süre dolunca ekran PIN ister. Android uygulamasını kullanıyorsanız girişte Personel sekmesini seçip işletme kodunu ve mutfak PIN'ini yazın; mutfak personeli doğrudan mutfak ekranına düşer.
3. Ekranı tanıyın
PIN'li mutfak ekranı üç sütundur: Onay bekliyor, Hazırlanacak ve Hazır. Onay bekleyen siparişler soluk görünür ve onaylanmadan hazırlanmaz. Her kartta masa ya da teslimat türü, sipariş saati, kaç dakikadır beklediği, ürünler, ilaveler ve müşterinin ürün notu yazar. Üstteki sayaçlar hazırlanacak ve hazır sipariş sayısını gösterir.
Hazırlanacak bir sipariş, işletmenizin hazırlama süresini aşınca kartın çerçevesi ve bekleme süresi vurgulanır. Süre, eve sipariş modülü olan işletmelerde DoyHadi sayfasındaki “Hazırlama süresi” ayarından gelir; ayar sıfırsa 20 dakika esas alınır.
4. Tabletin yeri ve ekranın uyanık kalması
Aşağıdakiler genel iyi pratiklerdir:
- Yer: ocak buharından ve yağ sıçramasından uzak, göz hizasına yakın, hazırlık hattından görünür bir yer. Sabit bir standa koyun.
- Güç: tableti sürekli şarjda tutun. Pil bitince ekran kararır ve sipariş görünmez.
- Ekran uykusu: tarayıcıyla kullanıyorsanız tabletin ayarlarından ekran zaman aşımını uzatın ya da kapatın. Android uygulamasında “Ekran açık kalsın” ayarı varsayılan olarak açıktır; mutfak personeli kipinde ekran uyanık kalır.
- Bağlantı: mümkünse tableti modeme yakın ya da kablolu bağlantıyla kullanın.
- Temizlik: ekran koruyucu takın, ıslak bezle silin.
5. Sesi ayarlayın ve deneyin
Mutfak ekranında yeni sipariş geldiğinde bir ses çalar. Tarayıcılar sayfa açılır açılmaz sesi çalmaz: ekranın üstündeki düğme Sesi aç diyorsa dokunun; Ses açık yazınca hazırsınız. Ses kapalı görürseniz tercih kapalıdır, düğmeye dokunarak açın. Tercih o tarayıcıda saklanır; başka bir cihazda yeniden açmanız gerekir.
Android uygulamasında ses telefonun medya ses düzeyinden çıkar. Medya sesi kısıksa duymazsınız; deneme siparişiyle sesi bir kez dinleyin. Uygulama arka planda ya da ekran kapalıyken yeni sipariş sesi çıkarmaz, bu yüzden uygulamayı ön planda tutun.
6. Bir deneme siparişi verin
Telefonunuzdan bir masa karekodunu okutup sipariş gönderin, Siparişler ekranında onaylayın ve mutfak tabletinde kartın göründüğünü, sesin çaldığını doğrulayın. Sonra “Hazırlamaya başla” ve “Hazır” ile akışı tamamlayın. Deneme siparişini gerçek bir siparişle karıştırmamak için ret ya da iptal ederek kapatın.
Sık yapılan hatalar
| Hata | Çözüm |
|---|---|
| Mutfak ekranında sipariş yok ama masada sipariş verildi | Sipariş henüz onaylanmamış olabilir. Onayı Siparişler ekranından verin; mutfak ekranında “Onay bekliyor” sütununu kontrol edin. |
| Ses gelmiyor | “Sesi aç” düğmesine dokunun, tabletin medya sesini ve sessiz modunu kontrol edin. |
| Ekran kendiliğinden kararıyor | Tabletin ekran zaman aşımını uzatın; tableti şarjda tutun. |
| “Bu kod garson ekranı içindir” | Mutfak PIN'i yerine garson PIN'i girilmiş. Personelin türü “Mutfak” olmalı. |
| Oturum düştü, PIN istiyor | Giriş sırasında “Bu cihazı hatırla” kutusunu işaretleyin ya da PIN'i yeniden girin. |
Daha fazlası için sık yapılan hatalar ve çözümleri sayfasına bakın.
Kontrol listesi
- Mutfak personeli “Mutfak” türünde ve 4 haneli PIN'iyle tanımlı.
- Tablet mutfak adresini açıyor, oturum açık ve ana ekrana eklenmiş.
- Tablet şarjda, ekran zaman aşımı uzatılmış.
- Wi-Fi mutfakta güçlü; bir kopma testi yapıldı.
- Ses açık, medya sesi uygun, deneme siparişi duyuldu.
- Personel “Hazırlamaya başla” ve “Hazır” düğmelerini biliyor.
Özelliğin genel anlatımı için mutfak ekranı, personel girişi için garson ve kurye PIN girişi sayfasına bakabilirsiniz.
Sık sorulanlar
Mutfak ekranı için ayrı bir tablet almam gerekir mi?
Zorunlu değil. Eski bir Android tablet, telefon ya da bilgisayar tarayıcısı yeterlidir. Ekran tarayıcıda açılır, Android uygulamasında ise mutfak personeli PIN'iyle girer. Önemli olan ekranın açık kalması, bağlantının güçlü olması ve sesin duyulmasıdır.
Mutfak personeli siparişi onaylayabilir mi?
PIN'le giren mutfak personeli onay, ret ya da tahsilat yapmaz; yalnız hazırlığı yönetir: “Hazırlamaya başla” ve “Hazır”. Onay Siparişler ekranından, garson ya da sahip tarafından verilir. Müşteri adı ve tutar mutfak ekranında görünmez.
İnternet kesilirse ne olur?
Ekranın üstündeki nokta söner ve “Bağlantı koptu — yeniden bağlanılıyor…” yazan bir şerit çıkar. Ekran bağlantıyı kendisi yeniden kurmayı dener; bağlanınca listeyi tazeler. Kopukken yeni siparişi göremezsiniz, bu yüzden bağlantı kopması uzarsa Siparişler ekranına başka bir cihazdan bakın.
Fiş yazıcı mutfak ekranında basılır mı?
Fiş yazdırma, sahip hesabıyla açılan mutfak ekranında çalışır; PIN'li mutfak ekranı yazdırma yapmaz. Yazıcı ayarları panelde Cihazlar sayfasındaki yazıcı bölümündedir.
