Hesap açmadan, dört haneli kodla giriş.

Personel sık değişir. Her yeni kişi için e-posta, şifre ve yetki ayarlamak yerine QRSystema, işletme sahibinin verdiği dört haneli bir kodla giriş yapmayı kullanır. Bu rehber PIN'in nasıl verileceğini, personelin nereden gireceğini ve bir şey ters giderse neye bakacağınızı anlatır.

1. İşletme kodunuzu bulun

Personel girerken iki şey ister: işletme kodu ve PIN. İşletme kodu, menü adresinizin sonundaki addır: qrsystema.com/menu/isletme-kodunuz. Özet sayfasındaki Canlı menü adresi kartından görebilirsiniz. Personel sayfasındaki kurye kartında ve Android uygulamasında Personel ekranındaki “İşletme kodu” satırında da yazar. Garson ve mutfak adreslerinde kod zaten adresin içindedir, bu yüzden tarayıcıda yalnız PIN yazılır.

2. Personeli tanımlayın

Panelde Ayarlar → Personel sayfasını açın. İki sekme vardır: Garsonlar ve Kuryeler.

Garson ya da mutfak personeli için Garson ekle:

• Ad: kişinin adı.
• Tür: Garson (masa ekranı, sipariş ve servis) ya da Mutfak (yalnız mutfak ekranı, hazırlık ve Hazır).
• 4 haneli PIN: yazın ya da Rastgele düğmesini kullanın.
• Giriş açık: kapatırsanız kayıt durur ama silinmez.

Kurye için Kurye ekle: ad soyad, telefon, araç ve PIN. Kurye için PIN isteğe bağlıdır; boş bırakırsanız kurye giriş yapamaz, listede yalnızca bir isim olur. Kuryeler listesinde “girebilir”, “PIN yok” ve “kapalı” durumları görünür.

PIN seçerken (genel iyi pratik): 1234, 0000 ya da doğum yılı gibi kolay tahmin edilen kodlardan kaçının; panelin Rastgele düğmesi bunun için vardır. PIN'i kişiye yüz yüze söyleyin, kalabalık bir mesaj grubuna yazmayın. Paylaşılan bir PIN'i kimin kullandığını ayıramazsınız; herkese kendi kodunu verin.

Örnek düzen (varsayımsal, on iki masalı bir kafe): üç garson için üç ayrı PIN, mutfak tableti için “Mutfak” türünde bir PIN ve paket servis için bir kurye PIN'i. Toplam beş kod; her biri kendi kişisine ait.

3. Giriş adreslerini dağıtın

• Garson: panelde Garsonlar sekmesindeki Garson giriş adresi. Kopyalayıp tabletin ya da telefonun tarayıcısında açın, ana ekrana ekleyin.
• Mutfak: aynı kartın altındaki Mutfak ekranı adresi. Ayrıntı için mutfak tableti kurulumu rehberine bakın.
• Kurye: Kuryeler sekmesindeki giriş adresi; kurye Kurye sekmesine geçer, işletme kodunu ve PIN'ini yazar.
• Android uygulaması: girişte Personel ya da Kurye sekmesini seçip işletme kodu ve PIN yazılır.

4. Oturum süreleri

Garson ve mutfak oturumu varsayılan olarak 10 saat sürer; giriş ekranında Bu cihazı hatırla (24 saat) işaretlenirse 24 saat. Kurye oturumu 12 saat, hatırlanırsa 24 saattir. Süre dolunca kişi PIN'i yeniden girer. Ortak kullanılan bir cihazda “hatırla” kutusunu işaretlemeyin.

5. Kim neyi görür

• Garson: masa ekranı; masalardaki siparişler, sipariş ekleme ve servis. İşletme panelinin ayarlarını, raporlarını ve diğer sayfalarını görmez.
• Mutfak: yalnız mutfak ekranı. Müşteri adı, telefon ve tutar görünmez.
• Kurye: yalnız kendisine atanan teslimatlar; “yola çıktım” ve “teslim ettim” işlemleri ve konum paylaşımı. Konum yalnız kurye ekranı açıkken paylaşılır.

6. PIN'i değiştirin ya da erişimi kesin

Personel sayfasında kişinin satırındaki Düzenle ile PIN'i değiştirebilir, Giriş açık kutusunu kapatabilir ya da Sil düğmesiyle kaydı kaldırabilirsiniz. İşten ayrılan birinin PIN'i yenilenmeli ya da kaydı kapatılmalıdır. Listede “Son giriş” sütunu kişinin en son ne zaman girdiğini gösterir; büyük işletmelerde listeyi ad ya da PIN ile süzebilirsiniz.

Bir güvenlik önlemi olarak, yanlış PIN girişleri sınırlıdır. Arka arkaya birkaç hatalı denemeden sonra giriş on dakika durur. Ayrıca işletme genelindeki toplam hatalı deneme de sayılır; yani birden çok personelin yanlış girişleri toplanıp işletmenin PIN girişini geçici olarak kilitleyebilir.

Sık yapılan hatalar

Mesaj ya da belirti	Anlamı ve çözümü
“PIN doğrulanamadı.”	PIN yanlış, kayıt kapalı ya da silinmiş. Personel sayfasında kaydı ve “Giriş açık” kutusunu kontrol edin.
“PIN 4 rakamdan oluşmalıdır.”	PIN dört rakam olmalı; harf ve boşluk kabul edilmez.
“Çok fazla hatalı deneme yapıldı. 10 dakika sonra tekrar deneyin.”	Sınır aşıldı. On dakika bekleyin; PIN'i doğru yazdığınızdan emin olun.
“Bu kod mutfak ekranı içindir.” / “Bu kod garson ekranı içindir.”	Personel türü ile girilen ekran uyuşmuyor. Garson adresini ya da mutfak adresini doğru kullanın.
“İşletme kodu bulunamadı.” (uygulama)	Kod yanlış yazılmış. Menü adresinizin sonundaki adı küçük harfle yazın.
“Bu işletmede masa sipariş modülü kapalı.” (uygulama)	Masa siparişi modülü ya da üyelik aktif değil; Abonelik sayfasına bakın.
Kurye giremiyor, listede “PIN yok”	Kuryeye PIN verin; boş PIN'le giriş yapılmaz.

Daha fazlası için sık yapılan hatalar ve çözümleri sayfasına bakın.

Kontrol listesi

• İşletme kodu biliniyor ve personele söylendi.
• Her personelin türü doğru (garson ya da mutfak) ve PIN'i benzersiz.
• Kuryelere PIN verildi; “PIN yok” uyarısı kalmadı.
• Giriş adresleri tablet ve telefonlara kaydedildi.
• Ortak cihazlarda “hatırla” kutusu işaretlenmedi.
• İşten ayrılanların kaydı kapatıldı ya da PIN'i yenilendi.

Mesai takibi için aynı PIN girişi kullanılır; kurulumu mesai takibi kurulumu rehberinde. Özellik özeti için personel ve mesai takibi ve kurye ve teslimat takibi sayfalarına bakın.

Sık sorulanlar