Sipariş masa numarasıyla ekranınıza düşsün.
Misafir masadaki karekodu okutur, sepetini doldurur, gönderir. Sipariş masa numarasıyla canlı masa radarına, sayfayı yenilemeden düşer. Siz onaylar, mutfağa iletir, servisi işaretler, hesabı kapatırsınız.
Kâğıt yok, “bu kimin?” sorusu yok.
Sipariş hangi masadan geldiyse o numarayla düşer. Salondaki herkes aynı ekrana bakar.
Her masanın kendi karekodu
Masa kartındaki karekod o masanın numarasını taşır. Misafir numara yazmaz, yanlış masaya sipariş düşmez. Karekodları baskıya hazır PDF olarak üretirsiniz.
Canlı ve sesli
Radar sayfa yenilenmeden güncellenir. Siparişler ekranında onay bekleyen sipariş varken uyarı sesi tekrarlanır; bağlantı koparsa üstte kırmızı şerit çıkar.
Onay, ret, kayıt
Siparişi kabul edersiniz ya da bir neden seçip reddedersiniz: ürün yok, mutfak yoğun, işletme kapanıyor, diğer. Ret ve iptaller denetim kaydına yazılır.
Masadan kasaya altı adım.
Sipariş Yönetim Paneli’nin Adisyon sekmesi, yani canlı masa radarı, bu yolculuğun merkezidir.
Misafir gönderir
Karekodu okutur, ürünleri sepete koyar, isterse not ve ilave seçer. Gönderince ekranında “siparişiniz alındı” yazar; işletme onaylayınca hazırlanmaya başlar.
Masa kartı yanar
Radarda masa “Yeni Sipariş” olur, uyarı çalar. Sipariş onay bekler; henüz mutfağa gitmemiştir.
Siz onaylarsınız
Kabul ettiğiniz anda sipariş mutfak ekranına geçer. Yazıcı açıksa mutfak fişi o anda basılır.
Mutfak “Hazır” der
Masa kartı “Hazır”a döner. Garson tepsiyi götürür ve “Servis yapıldı” düğmesine basar.
Masa açık hesap olur
Kart “Dolu Masa” görünür, masanın ne kadardır açık olduğu yazar. Misafir isterse “Hesap iste”ye basar.
Kasa hesabı kapatır
Nakit ya da kart tahsil edilir, masa boşa döner, kayıt geçmişe düşer. Kasa ve tahsilat sayfasında ayrıntısı var.
Salonu tek bakışta okuyun
Her masa bir kart. Rengi ve etiketi durumunu söyler; 45 dakikayı aşan açık masanın süresi kırmızı yazılır, unutulan masa gözünüze çarpar.
Örnek gün: 12 masalı bir kafede öğle arasında üç masa aynı dakikada sipariş verdi. Radarda üç kart “Yeni Sipariş” oldu ve ses çaldı. Kasadaki kişi sırayla kabul etti, mutfak “Hazır” dedikçe kartlar yeşile döndü, garson “Servis yapıldı” dedi. Kimse masa numarası sormadı, kimse kâğıda yazmadı.
- Boş, yeni sipariş, hazırlanıyor, hazır, dolu masa
- Garson çağrısı ve hesap isteği aynı kartta etiket olarak görünür
- Masa sayısı kadar kart; açık hesabı olan masa her zaman görünür
Misafirin telefonu olmasa da sipariş girilir
Radarda masayı seçin, “Ürün ekle”ye basın, adetleri artırın, “Masaya işle” deyin. Tutarı siz değil sunucu menü fiyatlarından hesaplar; iki ekranda farklı toplam çıkmaz.
- Garson ve işletme sahibi masaya ürün ekleyebilir
- Servis edilmiş masaya eklenen kalem adisyonu yeniden onaya düşürür
- “Yeni kalemleri reddet” yalnız o kalemleri kapsar
Dürüst sınırlar.
- Sipariş yalnız masa karekodunu okutan misafirden alınır. Genel menü bağlantısından sipariş verilmez.
- Uygulama içi online kart ödemesi yoktur. Müşteri ödemesini masada size yapar, siz kasada kaydedersiniz.
- Masa sayısı girilmemişse masadan sipariş alınmaz. Sayıyı Karekod ve Afiş sayfasından girin.
- Masa sayısını düşürürseniz kaldırılan masaların basılı karekodları çalışmaz. Açık hesabı olan masa varsa sistem değişikliği kabul etmez.
- Aynı masadan art arda çok sık gönderim kısa süre bekletilir; sahte sipariş yağmurunu önlemek için konmuş bir sınırdır.
- Masa siparişi Restoran & Masa paketindedir; yalnız menü isteyen işletme Normal paketle başlar. Misafirin ve sizin internet bağlantınız gerekir.
Masadan sipariş hakkında kısa yanıtlar.
Müşteri sipariş vermek için üye olmak zorunda mı?
Hayır. Masadaki karekodu okutur, menüden ürünlerini seçer ve gönderir. Hesap açmaz, uygulama indirmez.
Siparişi kim onaylar?
İşletme sahibi panelden, garson kendi PIN ekranından onaylar. PIN ile giren mutfak personeli onay veremez; yalnız hazırlığı görür ve “Hazır” der.
Servis edilmiş masaya yeni sipariş gelirse ne olur?
Yeni kalemler aynı adisyona eklenir ve adisyon yeniden onay bekler. Reddederseniz yalnız yeni kalemler reddedilir, önceki siparişe dokunulmaz.
Garson siparişi misafir adına girebilir mi?
Evet. Radarda masayı seçip “Ürün ekle” ile kalemleri masaya işler. Telefonu olmayan ya da menüyle uğraşmak istemeyen misafir için işe yarar.
İnternet koparsa ne olur?
Ekranın üstünde bağlantının koptuğunu söyleyen bir şerit çıkar ve sistem yeniden bağlanmayı dener. Bağlantı gelince liste kendiliğinden güncellenir.
Yoğun saatte sipariş almayı durdurabilir miyim?
Evet. Siparişler ekranındaki Sipariş alımı kartında “Siparişi durdur” düğmesi vardır. Basınca konsol kapanır, misafirler masadan sipariş veremez; “İşletmeyi aç” yeniden açar.
Bu özelliği açmak için ne gerekir?
Masa siparişi modülünün lisansınızda açık olması ve masa sayısını girmiş olmanız. Hangi pakette olduğu için Fiyatlar sayfasına bakın.
Bunlar da ilginizi çekebilir
Garson çağırma ve hesap isteme
Misafir masadan garsonu çağırır ya da hesap ister; bildirim anında panelde ve garson ekranında.
ÖzelliklerOku
Mutfak ekranı
Tablette tam ekran mutfak panosu; yeni sipariş sesi, bekleme süresi ve tek dokunuşla hazır.
ÖzelliklerOku
Kasa ve tahsilat
Adisyon, nakit ve kart tahsilatı, hesabı bölme, geçmiş ve eksik ödeme uyarısı.
ÖzelliklerOkuİşletmenizi bugün açalım.
Kurulum ücreti yok. Menünüzü girin, masa karekodlarınızı yazdırın, ilk siparişi aynı gün alın.